党务基础知识学习（四）

（2015年9月29日    6学时）

第一、当前基层支部工作的几个重点。

一、坚持把基础性建设抓实，并利用现有的先进手段提升水平。

在企业管理中经常说一句俗语，叫做基础不牢，地动山摇。党建工作的基础性建设也是同样，偏废不得，忽视不得，要常抓常新，在日积月累中加强，在不断巩固的基础上不断提升。但问题是，通过调查发现，我们有许多支部并没有重视基础工作和基础性建设，不仅在具体工作上不重视，在思想认识上也没有解决好。表现在：制度性建设不规范、不配套，基础性资料和档案管埋不完整、不达标，基础工作的必备条件不具备、不合规等等。有些单位甚致出现了不应该发生的问题。我在检查基层支部基础性工作时就发现，诸如账、册、表、单、文件、资料、档案疏于管理的问题。有的还很乱，造成这些问题的原因很多，就其自身原因分析，一是重视不够；二是要求不严，标准不高；三是检查落实不到位。

基础性建设作为基层党建的重要内容，需要进一步规范。比如：要建几本、几册、几报表等，都应有规定要求。对如何管理、谁来管理、达到什么标准、什么时间检查都应有具体规定。现在企业各项管理水平都在提升。计算机应用、各种软件的开发都为我们提供了新的更先进的手段，一定要利用好、开发好，力求把基础性管理工作提升到一个新的水平。

结合基层工作特点,我归了一个基本工作标准，叫：统一、 简约、协调、优化, 具体讲有三个方面：

一是建立统一手册，实现专业化管理

根据上级党组织要求和相关规定，尽量行成一个统一手册，包括相关制度和办法，相关工作流程，明确的工作职责，规范的工作标准等，把规定性动作的东西搞的清晰、流畅、易操作。

二是健全基础台账，实现痕迹管理  为使基层支部工作有基础、有依托，要尽量坚持支部工作痕迹化管理。按照类别、轻重缓急、密级等进行细分，逐步建立和完善基础资料台账。可包括：支部标准规范程序手册、信息工作台账、保密工作台账、宣传教育台账、职工考核台账、支部党员情况台账、党支部活动记录、入党积极分子情况台账、信访工作台帐、支部廉政建设台帐、稳定工作台帐、支部党费收缴情况台帐、支部总结与计划台账、治安综合治理台帐、职工考核台帐、党支部量化考核台帐、党员量化考核台帐、党委文件档案、支部基础资料清单以及党课学习材料、支部积极分子学习材料、支部评优交流资料等。通过以上管理台帐的建立和健全，使党支部工作的各项工作都留有痕迹并可追溯，使标准化、规范化、程序化得到有效支撑。

三是坚持严格考核，实现闭环管理

在实际工作中，我们要认真贯彻落实党支部工作手册内容，严格支部工作程序和要求，加大对支委和党员落实相关工作的考核力度，支部应力求每个月对“三化”工作执行情况进行一次检查和考评，并在支部大会上进行情况通报。对执行好的支委和党员予以表扬奖励，对因工作不到位或工作疏漏，给支部带来影响的支委和党员，进行批评或处罚，实现了支部工作闭环管理。

二、大力推进基层文化建设

企业文化建设是企业的魂魄工程，没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业。这己被越来越多的企业领导者所重视。当前，国有企业正在进入体制改革、机制转换、结构调整的攻坚阶段，企业文化也面临着工程再造的任务。基层文化建设同样如此。我们可以简单地分析一下目前常遇到的一些矛盾和问题。比如，员工的主人翁地位和新的企业管理机制存在的矛盾，经营管理者与被管理者的关系，收入分配与福利共享的关系，激励手段与精神动力的关系，企业责任与社会责任等等都或多或少,或直接或间接的影响着我们的员工。这些问题需要在发展中逐步调整，但最根本的还是要培育优秀的企业文化，用精神的力量，用文化的理念调整管理关系，统一思想，形成共识，并解决一些带有根本性的矛盾。因为文化是一种精神，是一种氛围，是一种形象，是一种习惯，是一种心理的契约，他可以引领人们从思想深处调整心态。培育企业文化同样需要从基层抓起。我认为，企业文化之核是和，企业文化之要是化，企业文化之根是文，企业文化之向在民。就是说，没有全员参与的文化是没有生命没有活力的文化，而当前的企业文化有一种倾向，即只强调领导者文化，经营管理者文化。只强调文化的载体和形式,而忽视了一些本质性的东西，为了真正建设好企业文化，必须强化基层文化建设。我认为，既然企业文化之核为和，就必须在和谐理念上下功夫。有的企业的精神就是一个字“爱”，关爱、互爱，这样就能凝聚、就能化解、就能道同；既然企业文化要激扬精神，有的企业的文化理念就定位于做强、做优，力求鼓舞士气；既然企业文化之要在于化，有的企业就在经营管理中做足文化这篇文章，用足文化载体。总之，我们要重视并且逐步学会发挥企业文化的作用。基层文化建设，我认为当前主要抓好三点：一个是培育员工的认同感、归属感、使命感以及对企业的忠诚度。就象有人说的，在企言企，在企爱企，在企为企，在企护企；二是人本理念的灌输、宣传。在工作中既重视有形的任务指标和管理，更重视工作中的本质出发点和落脚点；三是基层的文化活动，现在很多企业都逐渐地削弱了对基层文化活动的组织，活动少了，形式单调了，甚至没有了。这未必是一件好事；四是窗口文化和基层形象文化。我们也应高度重视，抓实抓好。

在基层文化建设中，党支部负有重要责任。同时，党支部也应学会通过抓基层文化，提升基层建设水平。据我了解，有的基层，也有自己独特的管理文化，用形象的语言表述出来；有的基层有自己特色的取向理念；有的有自己专业性管理理念；有的基层有自己员工行为规范的理念；还有的有自己基层文化建设的管理方法，这些工作和做法，都值得借鉴。

加强基层文化建设有个推进过程。领导的推进非常关键，组织的作用非常有效，全员的参与和全员的智慧是基层文化建设的动力之源。

三、切实强化基层民主管理

对基层民主管理，很多单位都很重视，这是保障职工权益，发挥员工的监督作用，保证决策的科学性，发挥员工智慧的重要管理内容。基层党支部要协同行政领导，依靠工会健全民主监督机制，以保证职工的知情权、参与权、监督权。同时也要根据自己的业务特点，制定一些具体企务公开、民主管理的措施。

四、着力维护和保证基层的和谐稳定

基层工作最大特点就是直接面向职工，对职工的了解最直接最实际。对员工的思想动态和矛盾的了解最具体，维护大局的和谐稳定首先是基层的和谐稳定。为要做好基层的和谐稳定工作，首先是科学地把握员工思想脉搏和问题实质，做到底数清。日前有个单位做过一个思想调查，基层干部职工心理和思想特点主要表现为：五个关注、四个期盼、三个担心。

1、“五个关注”

（1）关注国家经济发展、社会稳定，占选项的71.65%。

（2）关注企业发展壮大，经济效益不断增长，占选项的75.69%。

（3）关注企业品牌、社会形象情况，占选项的65.13%。

（4）关注个人事业发展和收入提高，占选项的70.29%

（5）关注工作环境及个人身体健康，占选项的69.33%。

2、“四个期盼”

（1）期盼单位领导班子团结、有战斗力，能带领职工多创效，单位能有一个和谐融洽的工作环境，占选项的92.89%。

（2）期盼单位领导重视职工学习、培训，提高职工的知识技能水平。如，有61.92%的职工认为自己“最缺少的是知识和技术”；55.7%的职工认为“制约个人发展最重要的因素是学历、缺少技术”；77.72%的职工愿意听专家或有经验的老师授课辅导。

（3）期盼单位不断增加职工收入和提高福利待遇，占选项的87.37%。

（4）期盼单位能安排好职工的业余文化生活。如，有70.42%的职工选择业余时间读书学习、运动健身或看电视、听音乐。

3、“三个担心”

（1）担心职工之间收入差距越拉越大，低收入者不平衡心理严重，影响部分职工工作积极性和单位和谐发展，选此项者占45.65%。

（2）担心单位实行改制分流、竞争上岗或精减人员，职工失去工作岗位、降低收入，选此项者占34.67%。

（3）担心管理措施不到位，或工作环境不好，对职工发展有影响，选此项者占35.78%。

这个调查未必反映的情况很准确，但它反映了一种心理倾向，这为我们做好工作，确定工作方法就打下了一个基础。

做好基层的和谐稳定工作，要讲究工作法，这里我也介绍一个单位的工作方法，他们归纳为四性，即：

体系性、有形性、全员性、情感性。

1、体系性

建立完善企业内部思想工作体系，是为了使思想政治工作沿着制度化、科学化、程序化的轨道去做，扩大思想政治工作覆盖面，提高工作的实效。

（1）变条块运作为体系化管理。

把基层党的建设、思想政治工作、精神文明建设、企业文化建设、保证生产经营任务完成等方面的工作，以程序的形式进行梳理、整合，运用系统科学、协调统一的方法，把独立的、分散的、具体的工作，汇集成较强的思想政治工作体系，系统地识别思想政治工作全部过程，细化每个过程所需要的准则和方法，进而采取措施，保证每个过程的落实。

（2）完善和落实“一岗双责”制。

党、政、工、青都要明确其在思想政治工作体系中应负的工作职责和所应达到的工作标准，使每个组织在体系运行过程中，都知道自己要做什么，怎么做，达到什么标准，使每位干部职工既是思想政治工作的对象，又是思想政治工作的施行者。

（3）变定性化为定量化。

思想政治工作体系中的具体内容应变定性为定量，明确工作的质量标准和考评办法，具体做到“四定”：

①定范围：

②定内容：

③定时间：

④定目标：

2、有形性

即思想政治工作通过有形的载体来实施，努力达到理想的效果，突出抓好三点：

（1）有形性教育，增强思想政治工作的号召力。

适时举办专题讲座、报告会、座谈会、交流会、实地参观等活动，提高思想政治教育的效果。

（2）有形性关爱，增强思想政治工作的感染力。

①改善职工工作生活条件和环境。

②开展丰富多彩、寓教于乐的职工文体活动。

③ 为外闯市场职工安排探亲活动，稳定职工家庭。

④及时对生产技术骨干、困难家庭、患病住院职工和离退休老干部、老职工进行探视和慰问。

（3）有形性榜样，增强思想政治工作的说服力。

①基层单位领导班子成员要以身作则，做出榜样。

②选树出不同方面的先进典型坚持宣传推广。

③年度评选表彰劳动模范、优秀党员、青年标兵及先进单位、先进班组等。

3、全员性

即在基层单位形成党组织统一领导、党政共同负责、党政工团齐抓共管，以专职政工干部为骨干，以全体行政干部为主体，以党团员、班组长为基础，职工群众广泛参与的全员思想政治工作管理体制和工作机制。

4、情感性

即坚持以人为本的理念，把思想政治工作寓于“人性化管理”之中，坚持贴近工作实际，贴近生活实际、贴近思想实际，有针对性地开展思想政治工作。

（1）要善于有效沟通，及时了解掌握职工的所思所想、所需所求。

①基层领导要善于营造一种“让人说话”的环境。

②注意沟通方法。

③及时反馈，耐心解释，取得谅解。

（2）要积极创造条件，努力满足职工正当的需求。

①把握尊重人、理解人、关心人的原则。

②善于听取职工需求，及时了解职工实际状况。

③当职工遇到困难时，全力帮助解决。

（3）善于营造和谐氛围，建设一种积极向上、轻松舒畅的人际关系。

①提出构建“和谐基层队”、“和谐班组”、“和谐项目”的理念，用基层队文化凝聚人心。

②正确处理各方面之间的关系。

③基层领导干部要与群众打成一片。

做好基层和谐稳定工作还要抓住关键环节和典型。同时，也要注意总结积累经验。

五、正确处理好党政关系保证企业和基层各项任务指标的问题。

基层党支部是在一级行政组织中建立的基层党组织。党政关系是经常遇到的一种关系。处理好党政关系是大局。如何处理有很多经验之谈，也有很多方法可供借鉴。我认为处理两者之间的关系最主要的是目标要一致，责任要共担，彼此要理解，处理好两者之间的关系的目的不在于表面上的协调，而是要把基层工作搞上去。党的基层组织的重要责任就是保证方向，保证上级要求和目标任务的落实，充分调动员工积极性，开展各种行之有效的活动，发挥政治优势，推进科学发展观的落实，又好又快地完成各项指标，这也是衡量基层党支部工作好坏的重要内容。

第二、如何当好党支部书记。

当好党支部书记要从两个方面来考虑，一个方面是支部书记本身的素质，另一个方面就是党支部的工作状况。那么，怎样评价支部书记的好与坏和工作上优与劣。讲起来很抽象，没有定量不行，仅有定量也不行，简单地定性更不行。要有一个考核标准，但也要有一个基本概念，我的体会是这样几句话，叫做：两个认可，两个保证，一个追求。“两个认可”就是上级组织认可，群众认可；“两个保证”，就是保证上级党组织的决议和党组织赋予的各项任务的落实；另外，就是保证本单位的各项工作任务推动完成好；“一个追求”，追求新目标、新突破。

下面我们先讲一下支部工作，这就首先需要熟悉一下支部书记职责。

在党支部委员会的集体领导下，负责主持党支部的日常工作，其主要职责是：

1、负责召集支部委员会和支部党员大会；结合本单位的具体情况，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；研究安排支部工作，将支部工作中的重大问题、及时提交支部委员会和支部党员大会讨论决定。

2、了解掌握党员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好经常性的思想政治工作。

3、检查支部的工作计划、决议的执行情况，按时向支部委员会、支部党员大会和上级党组织报告工作。

4、经常同行政以及工会、共青团等群众组织保持密切的联系，交流情况，支持他们的工作，充分调动各方面的积极性。

5、抓好支部委员的学习，按时召开支委民主生活会，搞好领导班子的自身建设，充分发挥支部委员会的集体领导作用。

支部书记是支委会的召集人，统称班长。支委会的组成关系支部工作，对支委会班子的组成的基本要求是：一是必须是一个组织健全的班子；二是必须是一个政治合格的班子；三是必须是一个作风正派的、群众信任的班子；四是必须是一个制度健全的班子；五是必须是一个开拓进取的班子。

如何评价党支部工作，除了在考核管理中按考核办法考核外，我从一个党委书记的角度看，主要是要看四个方面：

一是看局面。就是你这个支部的工作局面如何。我们常说善奕者谋势，在通常情况下，就要看这个支部工作的主流趋势，是和谐团结的还是涣散的混乱的；是积极向上的还是消极落后的。

二是看基础。就是看你这个支部基础工作是不是扎实，制度健全不健全，资料齐备不齐备，记录认真不认真。

三是看特色。就是看你这个支部有没有自己的单位特色，有没有自己的典型，有没有自己的创意。

四是看潜能。就是看你这个支部长效机制如何，有没有后劲，特别是工作思路、班子建设和长远打算。

那么，支部书记怎样组织工作，具备怎样的素质才算合格或优秀呢？

结合当前实际，我认为要做到四句话，十六个字，即：认识地位、明确任务，具备素质，讲究方法。

认识地位是前提，明确任务是根本，具备素质是关键，讲究方法是保证。

现在支部工作总体看比较好，特别是经过先进性教育和“创先争优”活动之后，有了很大程度的提高，也验证了支部工作是坚强有力的。但也应看到面临的问题、困难和挑战。我概括了一下，叫做“三个变化、四种倾向、四个矛盾”。

三个变化：一是组织结构有了新变化；二是支委和支部书记有了新变化；三是党员队伍结构有了新变化。

四种倾向：一是只重经验，不重发展；二是只重局部，不重全局；三是只重形式，不重实效；四是只重执行，不重创新。

四个矛盾：一是地位和任务的矛盾；二是对象与手段的矛盾；三是上级和基层的矛盾；四是素质与要求的矛盾。

面对这样的现状，要加强基层党的建设，保持党的先进性，巩固党的执政地位，现实呼唤党的基层组织要充分认识其地位，必须实现理念的转变，方法的转变。

党支部书记作为职工群众的核心，各项工作任务的领头人和职工群众的主心骨，责任很重，压力很大，有时工作中也很茫然，在加强基层党的建设进程中，提升支部书记的素质就尤其显得重要。

一名合格的支部书记必须具有合格的素质，一名优秀的支部书记，素质必须优秀，能力必须高强，行为必须模范。

素质是内在的，潜存的，变化的，是深涵的、系统的、综合的。有人说，“所学过的东西忘掉之后剩下的东西就是素质，记住的只是知识，并说素质从来不需要想起，但永远也不会忘记。”一个人素质的优劣，构成一个人为人处世的基础，成为评判一个人的基本依据。（辨析一下知识、素质、能力的联系和区别），我们通常讲的素质涵盖知识、素质、能力和行为，是广义的素质。

按照“三个代表”和科学发展观的要求看基层党支部书记的素质要求：

①始终代表先进生产力的发展要求，做一个能人；

②始终代表先进文化的前进方向，做一个正人；

③始终代表最广大人民的根本利益，做一个好人。

我在单位对基层党的书记提出要求，要求做到：

①坚定的政治信仰，不摇不摆；

②良好的工作作风，不浮不躁；

③严格的自律要求，不贪不占；

④过硬的本领技能，不昏不乱；

⑤热情的民主意识，不霸不欺。

具体讲，支部书记如何提升素质能力，可以归纳为以下几个方面:

一是坚定的政治立场

要进一步坚定理想信念，要有坚定的政治方向，要顾大局，守纪律，要善于从政治上观察、思考和处理问题。

支部书记应具备什么样的立场？我们应站在无产阶级和人民大众的立场，对共产党员讲就是站在党的立场，党性和党的政策的立场上。党的利益高于一切。

坚定的立场具体表现在那里呢？我想，作为支部书记坚定正确的立场，应表现在四个方面：一是要无条件的自觉地在政治上、思想上与党中央保持一致；二是要自觉地、坚定不移地贯彻执行党的方针、政策；三是要忠实地、创造性的落实党的决议和指示；四是要旗帜鲜明地，批判、抵制危害党和人民利益的言论。

具体到企业的支部书记，应树立四种观念：

●树立全局的观念。把本单位放在发展的大局中“放大看”，注意防止和克服“本位主义 ”。在思想上、行动上与上级党委保持一致。深刻领会，创造性地落实上级党委的部署和指示，不过分强调自身特点，不过分借口基础差、困难多等客观因素，降低工作标准。

●树立长远的观念。把本单位目前的情况，放在持续稳定发展的长远目标中“拉长看”，着力克服“短期行为”。比如，抓创优达标，就要从基层建设的规律入手，紧紧围绕基层建设的六条标准，全面打基础，全面抓落实，全面求发展，切实做好强基固本的工作，注意克服急功近利的思想，防止出现单项工作冒尖，基础打得不牢的问题产生。

●树立竞争的观念。把本单位的稳定发展放在与兄弟单位的竞争中“比着看”，防止和克服无所作为的思想。不当井底之蛙，积极适应市场经济的要求，进一步强化竞争意识。

●树立创新的观念。把上级党委赋予我们的工作任务“超前看”，防止和克服被动应付，因循守旧，不思进取的思想。所谓创新，对我们基层支部讲，就是要在事业心、责任感的驱使下，（首先）从单位的具体实际出发，灵活地解决实际工作中出现的新情况、新问题，寻求新的思路和对策。创造性地把上级的指示要求落实好，把有关制度规定执行好。比如，同是贯彻落实上级指示，如果你有发人之未发，想人之未想，做人之未做，高人一筹的办法和措施，这就是创新。

对客观事物、分析、认知、鉴别、判断的能力。正所谓“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。抓关键的能力。

二是良好的理论素养和政策水平

理论上的成熟是政治上成熟的基础和保证，掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的基本理论、基本知识是对基层支部书记的基本要求。

丰富的文化知识和广博的知识结构：支部书记理想的知识结构应该是“图钉型”知识结构。“面”表示你具有的基本知识，称为“知识面”，“杆”表示专业基础知识，称为“知识干”。“尖”就是“知识核”。

知识面(基础知识)。“凡操千曲而后知音，观千剑而后识器”，这就说明没有较宽的知识面，是不可能有专业的精深即“单薄难高，窄狭难深”。基础知识主要包括：

马克思主义基本理论、政治学：解决方向性的问题

哲学：自然、社会和思维普遍发展

经济学：搞企业，不懂经济学不可想象

文学：“净化灵魂”“拂拭自己思想上的灰尘”

史学：“读史使人明志”毛泽东是读史、用史的大师

法学：依法治国

科学技术的基本常识：当今世界正面临新技术革命的挑战，不懂科技不可想象。

三是多谋善断、创新应变的能力

要修炼和提升这种能力首先要做到三点：

一要“立志”；要有强烈的责任心和责任感，有一种“企业不兴我不安”的志气，“不达目的不罢休”的毅力，以创业为荣，超前为任，把员工满意不满意，高兴不高兴，欢迎不欢迎作为衡量自己工作的准绳。二要务实；深入实际，了解情况因地制宜出实招，真刀真枪办实事，狠抓落实求实效；三要求“进”；要激流勇进，永不言败，与强的比，与快的争，向高的攀，生命不息，奋斗不止。

逆向思考能力：一些思想保守的人思考问题，总习惯于所谓“三从四得”。一从过去，轻车熟路；二从常规不冒风险；三从上级，不担责任。这样可以四得：一得省省事；二得稳妥可靠；三得领导欢心；四得众人拥护。这种习惯性思维扼杀了许多人的创造性。

“我们习惯于把事物倒过来看”：

在现实生活中，一个能设身处地为对方着想的人往往容易得到对方的理解和支持。“假如我是职工怎么办？”作为支部书记能够经常站在职工群众的立场思考一些问题那肯定会与职工群众产生更多的共同的语言、产生更大的创造力。

辨析：法人思维、在野思维

临机应变与变通执行能力：

科学的思维方式

▲ 光明思维方式：

▲ 立体思维方式：

▲ 系统思维方式：

▲ 创造思维方式：

四是独立解决问题的能力

独立解决问题的能力：做到遇事有主见，工作大胆泼辣，能够处理复杂情况和棘手问题，不能总是“孩哭抱给娘”。有人说“会哭的孩子有奶吃”，但我常说“总哭的孩子是有病”，应该去医院检查，作为支部书记来讲，就要检视一下自身的能力建设问题了。

专业技术素质：熟练而准确地组织指挥生产活动是支部书记做好工作的最重要素质之一。

五是驾驭全局的能力

要使企业的建设上台阶，员工精神状态昂扬，关键看基层主要领导的水平和指挥能力。一是长于筹划本单位的全面建设，做到对本单位或分管的工作思路清楚，目标明确，重点突出，能带头创造性抓落实。比如：思想工作如何开展，生产运行怎么抓，目标是什么，重点在哪里，必须胸有成竹。二是敢于决策，具有驾驭全局，周密策划的决策能力；二是善于使用员工，上下一条心，拧成一股绳，团结一致干事业。

组织协调能力：一个单位好比一个乐队，支部书记就是一个指挥。他既要协调好班子成员关系，又要协调好上下级的关系，同时还要调动干部职工的积极性，从而使三股绳拧成一股绳。各方协调好了，优美的乐章就自然会产生了。正所谓“单位好不好，关键在领导。班子行不行，就看前两名”。

六是良好的品德作风修养

支部书记必须有高尚的品德修养，只有清正廉明，公道正派才会赢得职工的信任和爱戴。一是脑要清；二是身要正；三是心要明。切实做到：作风正派，坚持原则；谦虚谨慎，团结同志；以身作则，为人表率。

党员干部作风好还是不好，首先就要看你是不是严于律已，是不是言行一致，表里如一，是不是以身作则。你讲得再好，如果不能身体力行，对人马克思主义，对已自由主义，就不会有威信，有号召力，也就说不上领导作用，“上梁不正下梁歪”。“假作真时真亦假，无为有处有还无”，你教育别人是一套，自己否定自己做的又是一套。你前面说后面就人撇嘴，长此以往工作就必然搞不好。

要坚持原则，从我做起，我们现在有一个共同的感觉，对当前党风、政风、社会风气方面存在的问题很反感，但没有仔细想想，这些问题的出现与我们领导干部的示范作用有什么关系。有的同志对一些作法并不赞成，但又觉得盛情难却，怕伤了感情，采取默许的态度；有的同志虽然从内心深处对搞特殊化很反感，但又觉得自己不搞，会使别人下不来台，于是就听其自然了。这些做法都会导致自己所在的企业风气越来越差。因此，我们应该坚持无论在什么条件下，要求别人做到的，自己要首先做到。

七是良好的文字和口头表达能力

党支部书记应具备良好的文字和口头表达能力。我认为要想尽快提高自己的写作能力，要做到以下“四多二贵”十二个字：多读(广泛涉猎你所需的体裁) 、多背(一篇好文章能背则背)、多仿(善于模仿，经常模仿)、多写(记日记)、贵新(见解独到)、贵实(要言之有物)。

提高口头表达能力，关键在多读、多背。我们支部书记讲话要有份量、有情意、有感召力、希望大家能掌握以下技巧：主题明确；条理清楚；富有新意；表达准确；以情感人；注意态势；幽默生动；简洁利索。

另外，作为支部书记也应具备良好的心理身体素质：健康的心理，旺盛的精力，强壮的体魄是支部书记做领导工作的最基本的条件。

要有健康的体魄和充沛的精力：“身体是革命的本钱”“但愿有头生白发，何忧无地觅黄金”。

要有稳定的情绪、健康的心理：“胜固欣然败亦喜”“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒”。

第三、如何提升素质。

1、途径：素质提高的途径有许多条。我想归纳起来，无外乎有三条。即就是善于学习、自我修养与注重实践。

（1）好好学习

通过继续教育和培训（自学、函授、专业培训、在职研究生），提高文化素质和业务水平，这是主要的基本的途径。

就学习讲还有许多内容，多种途径，而很重要的一条，就是向书本学。书是智慧的源泉，书助我们成长，伴我们一生。那么怎么读书呢？各人有各人的招术。我想概括起来，是否可归为“四心”八个字，即：“雄心、恒心、苦心、潜心。”

A要有雄心B. 要有恒心C. 要有苦心D. 要潜心

所谓潜心，就是求知悟道来读书。

（2）用心去修养---点滴养成

修(求其精美)养(期其充分)，“修养”合用有切磋琢磨，涵育熏陶之意。我们日常所说的自我批评、自我反省、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高、自我磨练，都属于自我修养的范畴。

要有“闻过则喜”的雅量。

“忠言逆耳”：逆耳定律

辨析：聪明、精明、高明、英明

（3）到实践中去

在“求知”这个问题上“不劳而获”或“少劳多获”的事是没有的。

这里首先应该解决一个认识问题。有的同志对在实践中提高素质的重要性认识不足。据我掌握的情况来看，有这样三种现象。

▲有的认为自己是科班出身，生产业务理论了如指掌，滚瓜烂熟，有轻视实践锻炼的现象，感到基层没啥道道。

▲有的觉得基层工作简单重复要想提高素质就得上机关，进“大庙”。

▲有的感到自己天天处在抓基层抓落实的最前沿，天天都在实践锻炼之中，忙忙碌碌做具体工作，再强调实践锻炼是多此一举。

这就存在一个怎么看待基层、看待实践的问题。

作为基层，它是企业的最低单元，是机关工作的立足点，效益的源头。离开它，企业就成无源之水，无本之木，就不存在了。所以说基层对企业非常重要，基层对干部的成长也非常重要。部队有两句广为流传的话：“要想当好将军，就要先当好连长”“上有连长，下有班长，舒舒服服是个排长”形象地说明了基层连队的重要性。因而中国人民解放军军官服役条例明文规定：团以下军官的任职时间为：“3434”基层队与部队连队一个道理，只是工作性质不同而已。因此不能小视基层。

有些同志缺乏的不是具体的实践，而是实践的方法。或者说是实践功夫不到家而致。要确立在实践中的提高素质的自觉意识，积极投身实践，在实践中学习、摸索、总结提高。达到“工作在手中干，经验从实践中来，教训在眼前过，办法从心中出”的这样一个目的。遇到挫折困难的同志、经验不足的青年干部不要怕批评，“不受磨难不成佛”。这里有一个方法、艺术的问题，也有一个勇于实践、善于实践的问题。

那么怎么实践我认为应做到五点：

一是要有磨刀不误砍柴功的意识，在未雨绸缪中提高效益。

我们应养成这样一个习惯，受领了一项任务，接受了一项工作，不要急于拿来就干，而要利用一定的时间进行认真的思考，明确目的，明确步骤，明确重点、难点，预想到各种困难和矛盾，不要准备不周就干，而要根据事先的预想，充分准备，精心安排，周密组织。这样表面看来是慢了一些，但实际是功在其中

二是要有“哪壶不开烧哪壶”的韧劲，在反复实践中熟悉技能。

十个指头有长短。我们每个人各方面的素质也都有强有弱，参差不齐，要做一个素质全面的基层领导，就必须注意补弱项，强弱项。“钟不敲不响，水不烧不开，弱项不练不强。”在实践中提高素质，就要把自己的弱项作为实际锻炼的重点，努力补齐自己素质中的“短板”。要明确方向，找准弱项，这是前提。要围绕目标，拟定方案，这是保证，要反复实践，不怕反复这是基本途径。长此以往，持之以恒，就会弱项变强，强项更强。

三是要有“撞到南墙也不回头”的勇气，在磨练摔打中丰富阅历。

有人说，只要有了勇气，事情就成功了一半。因而，兵家格言叫“狭路相逢勇者胜”。工作实践始终是成功与失败并存，顺利与挫折同在，没有一帆风顺的成功，没有万事如意的实践。

因此不要惧怕工作的失败与挫折，遇到一项新的工作，你要亲自去干一干，不亲自去干，永远是个门外汉。相反，有了工作实践的体验，以后遇到类似的情况，便会心中有数，成竹在胸。

“资历就是经验，阅历就是财富”。

四是要有“事事回头看”的习惯，在总结反思中积累经验。

工作中，我们有些同志缺乏回头看的意识，一项工作干完了就完事，成功的经验在那里，失败的教训是什么？全不清楚。结果是“年年忙忙碌碌，岁岁原地踏步”几年如一月，素质没提高。要促使工作实践向能力素质的转化，就需要当“事事诸葛亮”“放马后炮”。每次工作实践后，都应及时作一番认真地总结思考，找出经验教训；要坚持走“实践、总结、提高”“再实践、再总结、再提高”的路子，在循环往复中积累经验，丰富自己。要注意倾听别人对自己工作实践的说长道短，必要时能应主动请别人“会诊”，这样坚持一步一回头，一事一总结，天长日久，肯定会有很大收获。一些素质提高较快的干部一条重要的经验，便在于此。

五是要有“别人吃堑我长智”的悟性，在学习借鉴中增长才干。

例如：培养青年干部

一是从源头教育开始，树立青年干部的奉献意识。

二是抓紧中间环节，创立符合青年人成长的良好环境。

多当导演，少当演员，多为青年干部的实践锻炼导航指路。

多放权，不揽权，多为青年干部实践锻炼提供机会。

多鼓励，少指责，多为青年干部提供一个宽松的工作环境。

第四、下面再谈一下党支部书记如何保障中心工作。

1、四个基本

（1）重视基本教育抓质量：以辩论赛的形式上党课、论坛式党课

（2）重视基本队伍抓素质

（3）重视基本制度抓落实

（4）重视基本活动抓创新

2、求实四问

基层支部书记想问题、办事情怎样才能做到实事求是，不脱离中心工作？我提供一个方法，可以促进我们的在日常工作中去求实。即：任何工作之前都问四个问题：

一问“是不是都很必要”———这是支部书记部署工作、安排活动首先要考虑的一个问题。分析我们的工作和活动，确有一些不必要或者说不那么必要的事情。一些单位和同志由于指导思想上的偏差，主要精力没有放在经常性工作上，而是片面追求“管理创新”、“轰动效应”，搞了一些华而不实的东西。“不必要 ”势必影响、干扰“必要”。工作难落实，不少情况下是由“不必要”的事情造成的。还要想到，不仅不必要的事情不能做，不是很必要的事情也尽可能不做，这样才能促使上下把主要精力集中在必要的事情上。

二问“自己精力能不能顾得过来”———没必要的事情不必说，即使一些必要的事情也要考虑自己的精力能不能顾得过来。活动过多，摊子过大，必然造成精力分散，抓而不实，有始难终。与其经常干一些有头没尾的事情，倒不如紧紧围绕中心工作，围绕中心工作抓一件成一件。不然，不仅劳而无功，还会滋长疲沓、虚浮的作风。

三问“职工能不能承受得了”———一些事情从领导的角度看，必要，可行；可站在班组和职工角度看，难以承受。这样的事情也是不办为好。班组有正常的生产经营活动，基层领导做工作，应该着眼于促进正常生产经营工作的落实，打牢基层建设的基础。如果节外生枝，难免使班组和职工该做的事情做不好，额外的事情做不了，两头空。有对联说：“上级压下级，层层加码，码到成功；下级唬上级，层层加水，水到渠成”，形象地说明了负担过重的结果。

四问“实际效果到底怎么样”———事物是复杂的。有些事情在办公室里看不出毛病，在起始阶段看不出问题，还有的甚至得到了上级的肯定。但是，这些都不能作为检验部署、决策成败得失的标准。一件事情能不能办，办得妥当不妥当，只能由实践来裁决，只能看实际效果到底怎么样。实践点头的东西，可开绿灯；实践否定的东西，得亮红灯。不问实际效果，满足于宣传部门和其他人的赞美，满足于“多少项工作得到上级的肯定”，不过是自我欣赏，没有多少实际意义

3、不断超越----在继承与创新中搞好基层党支部的建设。

搞好党支部的建设是基层党支部书记的重要职责。在多年的党支部工作实践中，我们积累了许多好的经验和做法，无论是现在还是将来，这都将对我们的工作起着重要的指导作用。但面对新形势、新情况、新问题和新要求，我们必须要用新的思路和方法去解决，才能取得较好的效果。基层党支部书记要按照《党章》规定，认真搞好党员的教育与管理、开展正常的组织生活、组织党员和职工的思想学习、党员发展和其他一些基础工作。而搞好这些工作都会遇到一些新情况，比如：生产单位组织学习时难以实现集中学习、部分党员经济意识较强而党性观念淡薄、党务工作与行政工作时常发生冲突、党员流动性大，不好管理等等，这些新情况、新问题要求党支部书记要在总结过去工作经验的基础上，探索新形势下做好党务工作的新途径、新方法，适应工作的需要。

4、渗透延伸----在融入和参与经营管理中，体现党支部的自身价值。

党支部是基层单位的政治核心。在新的形势下，党支部在单位中的核心作用更加广泛，党支部的工作与经营管理结合的更加紧密。可以说，在一个经营单位没有脱离经营实际的党的工作。因此，要把党支部的工作渗透到生产经营工作的各个环节，在具体的工作中体现党组织的工作成果和存在的价值，是新形势下加强党的建设，充分发挥“两个作用”的关键。

（1）党支部书记要有正确的认识，要知实情。

基层党支部存在于各个单位之中，党支部的工作如果脱离实际，独成一家地开展工作是不现实的。党支部书记要充分认识到这一点，转变思想观念，摆正自身位置，深入到一线，主动了解实际情况，做到心中有数。

（2）要主动参与生产经营的各项工作，干实事。

市场经济条件下，企业面临着激烈得市场竞争，经受着生存和发展的考验。党支部书记要树立一切工作为生产经营服务的思想，把党支部的工作内容与生产实际紧密地结合起来，发挥党组织的服务保证作用。一是发挥指导作用。在生产工作中会遇到各种困难和问题，党支部书记作为一个单位党组织的领导，要为行政工作当好参谋。要从全局出发为行政的决策和措施的制定与实施提出正确的可行的意见。应多与行政领导商量，达成共识，尽量保证工作的正确性，少走弯路；二是发挥促进作用。党支部书记要根据不同时期的生产情况组织党员和职工开展各种活动，激励斗志、克服困难。例如：开展生产突击、以解决生产难题为内容的党日活动、以在生产经营中发挥先锋模范作用为内容的工作竞赛等。这不仅使党支部的活动丰富多彩，也促进了生产任务的完成，在单位形成了保证和服务于中心工作的良好氛围;三是发挥协调作用。基层工作中存在着相互作用的多种关系，例如：上下级关系、同级单位和部门之间的关系、干部与职工的关系、行政组织与群众组织的关系、党组织与行政的关系等等，党支部书记要责无旁贷地担起沟通情况、交流思想、理顺各方面关系的责任。要通过积极协调增进相互之间的了解，促进各方面的积极性;例：我们开展的“走探约”活动。四是发挥保障监督作用。党支部书记是党组织的代表，对行政工作要实行保证监督。这里所说的监督是指促使行政领导更自觉地按照法律、法规和有关的工作纪律办事，帮助行政领导有效地提高自己的思想业务水平，创造性地开展工作，而不是权力之间的制衡关系。

（3）要力戒形式主义，务求实效。

党支部的工作如果脱离了生产实际，流于形式，成为“空中楼阁”，就不会取得好的效果。党支部书记要努力使党支部的工作在生产经营中见到效果。对做了不会有好的效果或无实际意义的工作坚决不做。职工群众对缺乏内容和没有实际效果的活动非常烦感，如果处理不好会影响党支部在职工中的形象，也会影响党支部书记的威信。所以，党支部书记在开展工作时要认真考虑工作的效果和实际意义，务求实效。

5、同频共振-----在规范行为和提高素质中带出过硬班子。

基层党支部书记是基层领导班子的“班长”，对于调动班子成员的积极性、促进班子团结、发挥整体合力起着重要的作用。在实际工作中，党支部书记要把握好以下几个环节：

一是要把自己置身于班子成员之中，率先垂范，平等相待。

一般来说，基层班子成员的人数不多，各自有明确的职责和工作分工。党支部书记要带头遵守有关的规章制度，不搞特殊化，不搞“下不为例”，为其他班子成员做出表率。党支部书记应该有强烈的民主意识，才能在工作中不搞个人说了算。凡是涉及到处理单位的重大问题，主动倡导领导班子集体讨论，严格遵守民主集中制的工作原则，逐渐在班子内形成良好的民主作风和工作习惯。这对搞好班子建设，促进单位工作的顺利进行非常重要。

二是要顾全大局，维护行政领导对生产经营工作领导的中心地位。

行政领导是本单位生产管理、行政管理的第一责任人。党支部书记要从大局出发，主动与其在思想上保持一致、在感情上经常交流、在工作上合拍。要主动为行政领导分忧解难、热情帮助，为行政工作的开展铺路、搭桥，积极创造条件。

辨析：中心、核心

三是要及时补位，维护班子的团结。

由于外部环境的影响以及领导干部个人素质的差异，在工作中难免会出现这样和那样的问题。出现这种情况时，党支部书记要及时补位，维护班子的整体形象。当造成工作失误时，绝不能停留在批评、指责和埋怨上，要善于推功揽过，勇于为班子成员承担工作失误的责任，共同查找原因，弥补损失，增进班子的团结。

党政正职的三分三合：职责上分、工作上合；任务上分，目标上合；权限上分，思想上合。

支部书记强化民主意识“三要”：要正确认识自己的能力，“尺有所短，寸有所长；要正确认识自己的地位，是一票权力，不是一票决定；要正确认识自己的职责，是“班长”，不是“家长”。

班子团结的艺术：A把团结当责任、B靠形象凝聚、C捧出一个真实的自我

要杜绝两种倾向：一是把团结当成是一团和气；“以斗争求团结，则团结存；以妥协求团结，则团结亡”。二是弄错了团结的方向，为了不正当利益而团结，或者因为共同的不良嗜好走到一起，这样的“团结”还不如不团结。

6、春风化雨---在改进和加强思想政治工作中为生产经营创造良好的环境。

（1）掌握三条指导思想

思想政治工作的过程实质上是发现思想矛盾、解决思想矛盾、化解消极因素的过程。基层党支部书记接触基层的问题最直接、最真实，经常遇到矛盾集中的问题。做好职工的思想政治工作，调动职工的工作积极性，保持队伍的稳定是对生产经营工作的有力保证，是基层工作的重要组成部分。因此，基层党支部书记要会做思想政治工作，不断提高工作的水平。

第一是要把握工作的重点。

思想政治工作要服从和服务于生产经营工作，这是新形势下思想政治工作的出发点和落脚点。党支部书记要在日常的工作中注意一些矛盾集中的问题，认识到这些问题将给生产经营造成的消极影响，认真分析问题产生的原因，寻求解决问题的办法，及时做好化解和疏导工作。

第二是做好基层的思想政治工作要讲究方式方法，增强工作的感召力和说服力。一是增强工作的艺术性。所谓思想政治工作的艺术性，就是使思想政治工作从内容形式到表现技巧尽量达到准确、生动活泼、形象直观，求得最佳的教育效果。要克服坐而论道、空洞说教，力求动之以情、晓之以理，用生动形象、通俗易懂的方法拨动人们的心弦，启迪人们的心灵，做到讲道理不空洞，讲观点不含浑，讲政策不生硬;二是增强思想政治工作的针对性。基层政治工作的对象是知识水平不同、兴趣各异的职工，因此，做思想政治工作要针对不同的工作对象，千方百计地激发职工对思想教育的兴趣。要从职工的思想实际出发，有针对性地讲清道理，澄清模糊认识;三是增强思想政治工作的实效性。基层党支部书记要从本单位的工作实际出发认真、扎实地解决职工关心的热点、难点问题，帮助职工解决生产、生活中的实际困难，从根本上消除产生矛盾的根源。只有这样才能取得良好的效果。同时，要把思想教育与严格的管理结合起来。要把倡导的思想观念、道德准则融于各项管理制度中，贯穿于执行每一项制度的全过程，以求取得更好的效果；四是增强思想政治工作的主动性。在新的形势下，人际关系的复杂、改革力度的加大、分配利益的明朗化、分配角色的多元化、分配差距的拉大造成了部分职工心理上的不平衡，这无疑给基层单位的工作带来许多新的矛盾。基层党支部书记要把转变职工的思想观念，主动搞好改革政策的正面宣传，做到入心入脑、入情入理，冲刷部分职工中的旧观念和行为习惯，增强对市场经济、对改革的承受能力。要增强工作的预见性，必要时要提前做工作，防患于未然。

第三是要动员各方面力量，共同做好思想政治工作。

一个单位的思想政治工作不单单是党组织的工作，需要各方面的密切配合。尤其在新形势下，矛盾产生的原因很多，涉及的面很广，有时只靠党组织做工作很难解决问题。党支部书记要动员各方面的力量，形成党、政、工、团齐抓共管的工作机制，发挥各自的优势，针对不同的情况，多沟通情况，共同研究解决问题的途径和措施，认真实施往往会收到令人满意的效果。

（2）学会具体程序和方法：

思想政治工作的秘诀：

虚实相结合

手到脚也到

长拳带短打

四两拨千斤

★要把对干部职工的思想教育放在重要位置（第一道工序）

★要及时准确掌握干部职工的真实思想

★要认真贯彻疏导方针

疏导，顾名思义，疏通引导。这是做思想工作必须坚持的一个最基本的方针。在新形势下，对职工反映出的思想认识问题，只能用说服教育的方法，民主讨论的方法去解决，而不能采取简单和压制的做法。（压而不服）

怎么说服？我想要讲好道理。既要讲的理直气壮，经常不断，又要结合实际，讲的实实在在，生动活泼。要做到以下几点：

一要入情入理，情理交融。要端好对职工的根本态度，这是带队伍的前提。态度很重要，态度是前提，是做好干群关系的基础，要更尊重、理解、关心职工，使之相互间建立起深厚的同志热情。

要真诚相待，以心换心，立足在被教育者的位置想问题，在相互交流重灌输道理，把以情感人与以理服人有机集合起来。

二要根据情况对症下药。根据职工不同的思想基础，性格特点，接受能力，区别对待，做到一把钥匙开一把锁。例：对思想基础好的，反应快的，可用委婉的方法，点到为止。对思想基础差的，性格粗心的，要直截了当，或者拍拍肩……

要因人而异，根据问题性质不同，原因的差异，有针对性的进行教育，做到有的放矢。

例：对带有普遍性、倾向性的问题，要利用大会小会等多种形式，进行引导教育，解决为什么、怎么办等问题。

对个别情况，要正面教育，不能公开处理，要因时因地而异，在不同的时机，不同的场合，采取不同的方式方法，进行不同的教育。

例：抓典型，要抓正反两方面的典型。如正面典型在职工大会上，要归纳，总结，推广职工的优点，供大家学习；在反面典型上，要以突出问题找出问题产生的原因，教训，引以为戒，以批评为主。

三要坚持表扬为主，启发自觉。（爱美之心，人皆有之）

要善于发现每个职工的长处和优点，要了解和发现积极因素。即使对问题较多的同志，也要看到本质和交流，注意发现闪光点，表扬鼓励，增强启发向上的动力。

要注意表扬本单位的好人好事，形成好人好事有人管，有人做的氛围。

四要坚持原则，扶正抑邪。

疏导，并不是不要思想斗争。正确的批评也是疏导。思想工作一定要有很强的原则性、思想性，提倡什么。反对什么。对个人主义、无组织、无纪律等错误思想＆不良现象，不能顺着来，绕着走。必须旗帜鲜明的批评纠正，真正做到歪风邪气有人抓。（对不好的势头、苗头一定要计时发现，及时纠正，露头就打）

★要紧密结合管理工作去做

两者关系：思想工作和管理工作，是紧密相连、相辅相成的。管理中有思想教育，思想教育中有管理。离开了思想工作，管理就会导致简单粗暴；离开了管理，思想工作的效果就会收到影响。思想工作不是万能的，必要时要实施处罚。只有两者结合起来，才能相得益彰。